🔒 Vos données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 août 2026

1. Notre engagement

🛡️ Les données d'analyse ne sont pas conservées. Les URL que vous soumettez et les rapports générés sont traités le temps de vous restituer le résultat, puis ne sont pas stockés à des fins d'exploitation ultérieure.

MelasAI attache une importance particulière à la protection de votre vie privée. La présente politique décrit quelles données sont traitées dans le cadre du service ConcurrentSolutions, pourquoi, pendant combien de temps, et comment exercer vos droits.

2. Responsable du traitement

Responsable: MelasAI — entreprise individuelle, Mélanie SAMBUCO
Adresse: 20 rue Marcel Pagnol, 34140 Mèze, France
SIRET: 453 243 875 00029
Contact: contact@melasagency.com

3. Données traitées, finalités et bases légales

Données	Finalité	Base légale
URL analysées et données publiques du site cible	Produire le rapport d'analyse demandé	Exécution du service / intérêt légitime
Adresse email et code partenaire	Activer un accès, transmettre les identifiants	Exécution de mesures précontractuelles et du contrat
Coordonnées de contact (email, nom, message)	Répondre à vos demandes, assurer le suivi commercial et le support	Intérêt légitime / exécution du contrat
Données de facturation	Établir et conserver les factures des offres payantes	Obligation légale
Données de navigation (mesure d'audience)	Statistiques de fréquentation et amélioration du site	Consentement / intérêt légitime

Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est collectée. Le service ne procède à aucune décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.

4. Durées de conservation

Données d'analyse (URL soumises, rapports générés) : non conservées. Elles sont traitées le temps de la restitution du résultat.
Coordonnées de contact : 3 ans à compter du dernier contact de votre part.
Données de compte : pendant la durée de l'abonnement, puis supprimées ou anonymisées.
Documents comptables et factures : 10 ans, conformément aux obligations légales de conservation.
Mesure d'audience : selon les paramètres de rétention de l'outil utilisé, dans la limite de 25 mois pour les données de navigation.

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à MelasAI et ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Interviennent en qualité de sous-traitants ou prestataires techniques :

Hostinger International Ltd (61 Lordou Vironos, 6023 Larnaca, Chypre) — hébergement du site.
Google Ireland Ltd — mesure d'audience (Google Analytics).

Certains de ces prestataires peuvent être amenés à transférer des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Cookies et stockage local

Le site utilise Google Analytics, qui dépose des cookies destinés à mesurer la fréquentation et à améliorer le service. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer ces cookies, ou installer le module de désactivation proposé par Google.

Le site utilise également le stockage local de votre navigateur (localStorage) pour mémoriser votre état d'accès et, le cas échéant, le code partenaire saisi. Ces informations restent sur votre appareil et peuvent être effacées en vidant les données de navigation.

7. Sécurité

MelasAI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'altération et l'accès non autorisé : chiffrement des échanges (HTTPS), restriction des accès aux personnes habilitées et maintien à jour des systèmes.

8. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès — obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification — faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données, dans les limites des obligations légales de conservation.
Droit à la limitation du traitement.
Droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale.
Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Ces droits s'exercent par email à contact@melasagency.com. Une réponse vous est apportée dans un délai maximum d'un mois. Une pièce justificative d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés :

Adresse: CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Site web: www.cnil.fr

10. Modification de la présente politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. Toute modification substantielle vous sera signalée par un moyen approprié.

Pour toute question relative à vos données : contact@melasagency.com